平素より「LINE配信サービス／平安会館＆文十鳳凰殿」「LINE配信サービス／家族葬の結家(ゆいか)」「LINE配信サービス／毛染めのゆいか」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が利用するLINE連携サービス「COMSBIエンタープライズ基盤」の提供元である株式会社ソニックムーブより、同社システムへの第三者による不正アクセスにより、当社の一部のお客様情報が漏えいした旨の報告を受けました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

■漏えいした情報
・氏名 4,616件
・電話番号 38件
・メールアドレス 35件
・住所 16件
・生年月 4,653件
・性別 4,626件
・LINEの表示名/プロフィール画 像(URL)/LINEユーザーID 8,679件

■漏えいの対象に含まれない情報
以下の情報は会員情報として取得・保有していないため、本件による漏えいには含まれておりません。
・クレジットカード情報

■お客様へのお願い
現時点において、本件に起因する不正利用等の被害は確認されておりません。
しかしながら、電話番号・メールアドレス・住所が漏洩したお客様に置かれましては、当社を名乗る不審な電話・SMS・メッセージなどにご注意ください。
当社からお電話やメッセージでパスワード等をお尋ねすることはございません。

■今後の対応について
システムの提供元では、不正アクセスの経路を遮断し、セキュリティ対策の強化を行っております。
当社におきましても、再発防止に努めてまいります。

■お問い合わせ先
　株式会社クロト総務部　お客様相談窓口
　受付時間:平日10時～17時
　電話番号:0566-93-2200
　メール:contact-clotho@clotho-corp.jp
■システムに関するお問い合わせ先
　株式会社ソニックムーブ　COMSBIサポート
　メール:support@sonicmoov.com